Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2025

1. Introduction

Alsace Enseignes (« nous », « notre » ou « la Société ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web.

2. Données Collectées

Informations de Contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons : prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), sujet et message.

Données Techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, notamment : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, heure et durée de visite.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons les données collectées pour :

  • Répondre à vos demandes de devis et questions
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Vous envoyer des communications liées à votre demande
  • Analyser l'utilisation du site (statistiques anonymes)
  • Respecter nos obligations légales et contractuelles

4. Protection des Données

Vos données sont protégées par des mesures de sécurité appropriées, notamment le chiffrement SSL/TLS. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est entièrement sécurisée. Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Partage des Données

Nous ne vendons, n'échangeons et ne transférons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services ou si la loi l'exige. Nos services de messagerie et d'hébergement peuvent traiter vos données selon leurs propres politiques de confidentialité.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

  • Droit d'accès : Accéder à vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
  • Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données
  • Droit de restriction : Limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format portable
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

7. Durée de Rétention

Nous conservons vos données personnelles pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande et conformément aux obligations légales. Les données de contact sont conservées pendant 3 ans après votre demande, puis supprimées.

8. reCAPTCHA

Notre site utilise reCAPTCHA (Google) pour protéger contre les abus. reCAPTCHA collecte certaines données conformément à sa politique de confidentialité et ses conditions d'utilisation.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous notifierons des changements importants en mettant à jour la date de la dernière modification en haut de cette page.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Alsace Enseignes

11 Rue principale, 67290 HINSBOURG

Email : Contact@alsace-enseignes.fr

Tél : 06.31.32.37.46